Joanne，一年前畢業於中國政法大學法律系，現任某外貿公司營運經理
空杯心態
大學期間有位學長和我說過：“大學生初出茅廬要有‘空杯心態’。”意思是說，從學校出來，不管肚子裏有多少墨水，先倒掉，把自己當成一只空的杯子，這樣才可以裝更多的東西。
我畢業後在一家私營企業從事外貿工作，是別人眼裏的“朝陽行業”。工作第一天，我抱著很大的熱情，準備從一點一滴的小事做起。複印、傳真、打電話、接電話，都是些很瑣碎的事情。雖然實習時有一些使用辦公設備的經驗，但還是出了些問題。一開始不好意思總去麻煩別人，可最後還是搞不定，只好硬著頭皮再去請教別人。還好同事看我有問題都會過來幫我，才把這些小事情做好。第一天也許只給我這只“空杯子”裝了一滴水，但我想這是一個很好的開始。
學無止境
公司張總是一個進出口貿易方面的行家，已有二十多年的進出口貿易經驗，別的股東都說他是個“大寶貝”。一天早上，張總叫我和他去一家代理我們公司進口報關倉儲的公司，這家公司在浦東機場，距離比較遠。
大概四十多分鐘的車程後，我們到達代理公司，進口部主管接待了我們。我仔細聽了他們的談話，對代理公司的整個物流流程有了很好的瞭解。張總問了很多問題，都是關於最新的物流知識以及行業資訊，時間不長幾個關鍵問題已經弄得明明白白。我驚訝於張總這麼經驗豐富還這樣善於學習，我想他之所以成為“寶貝”，秘密就在於此吧。
責任至上
工作之初儘管我小心謹慎，但還是不幸出了差錯。幾個月前的一個週末，我帶著準備好的對外付匯材料到銀行，趕在下班之前將這筆錢匯到香港。當時我認真檢查了金額、日期、發票、合同，確信沒有問題然後交付銀行。銀行工作人員審核後，依照程式辦理購匯付匯。
沒想到週一一上班，我就被總經理叫到辦公室。他的臉色很難看，第一句話就問我：“你給香港付款的帳號寫的是多少？”我馬上意識到帳號有可能出了問題：帳號是香港方面通過短信發給我的，在我把它記下的時候，最後一個數字正好換行，我沒有把短信繼續翻下去，就此漏掉了最末尾的一個數字。
由於資金沒有及時到賬，導致香港那邊不能按時付款，損害了公司信譽，也造成了少量經濟損失。我當時陷入了深深的自責，後來通過多方面和銀行溝通，在最短時間內把這筆錢匯到了香港帳戶。
這件事情讓我明白，有時候儘管你為一件事情做了99%的準備，但也許就是1%的疏忽，前面的努力都會歸零，甚至是負數。這也許就是職場生存的法則吧。為了記住這個教訓，那張寫錯了帳號的付款單被我貼在了工作記事本上，每當工作時一翻開就會提醒我：“責任”二字重千斤！ |
