家住金締華城社區的張女士，3個月前買了一台新型節能“空氣能”熱水器，原本想給生活帶來便利，可怎麼也高興不起來：因為該熱水器頻繁出現故障，至今已經修理4次，卻還在滴滴答答漏水。
張女士所買的熱水器名為“紐恩泰空氣能熱水器”。據她稱，當初決定購買這款空氣能熱水器，就是看中了它的新奇節能。可沒想到的是，這台價值6500元的熱水器，從去年11中旬初次使用以來，便不停地漏水。“熱水器中的水不斷溢出流至冰箱，不得不在冰箱旁放兩個拖把。”於是，她便要求售後服務人員維修，每修一次，廚房裡便會“水漫金山”。經過4次維修均不見好轉，她向商家提出退貨。然而商家卻表示，前3次修理只是熱水器與水管間閥門出現漏水，並非熱水器本身的品質問題；雖然在第4次維修時發現熱水器本身漏水，但也只能換貨。 |
