我們單位最近有一個和我年齡相仿的女孩麗獲得了提升，成了我的上司。自此以後，她對我總是一臉的嚴肅，有時候還愛找碴訓訓人，弄得兩人的關係很彆扭。我真不知道該怎麼面對她。
曉旭
作為下屬，我們要和新上司搞好關係，首先我們要明白些新上司的心理。
在領導的資格在形式上被確認後，你們這位年輕的女上司恐怕最擔心的是能否讓下屬們真正買她的賬？以工作中的上下級關係而論，異性之間和年老年輕的同志之間，一般來說比較容易彼此相容，平安相處。倒是年輕人之間，尤其是年輕的女性之間，更容易出現一些互不服氣，互相嫉妒，互相攀比的現象，因而頻繁滋生出些是非來。
按照心理學的觀點，人是在不斷地同周圍的人尤其是同類、同齡人進行比較中獲得自我認識的資訊。如一個人認為自己是有社交能力的，這便是他與許多人進行比較的結果。像麗這種剛當領導的女孩，當領導的自信還不夠強，對自己的領導能力尚未確認，因此她就很愛搞驗證，看看自己到底行不行，別人服不服。所以你這位新上任的女上司，她很有可能最擔心也是最不能容忍的就是同齡女性對她的任何蔑視和不敬。於是她將目光聚焦在像你這樣年輕的女性身上，反反復複地印證著她的擔擾。她一臉嚴肅，為的是在你面前把領導的權威迅速樹立起來，她愛挑你的刺兒，也是想經常試探一下你對她的權威是否真的認可了。
人在敏感多疑的心理支配下，本來就容易發現一些“苗頭”，更何況你在自己的內心深處乃至言談話語之中，確實有可能就有幾分沒把她看在眼裏。
喜歡出風頭是活潑女人常有的表現，雖無大礙，但是最好不要蓋過女上司。特別是和剛提拔的女上司在一起，年輕女孩有時容易忽視她已不是昔日的同事，在潛意識中沒有把她另眼看待，所以就沒給她以充分表現自我的機會，以至她覺得你是對她的不敬和不服。每個人從內心深處來說都是“愛表現”的，上司更是如此。她認為在與下屬在一起的場合裏，她應該是天然的主角。如果此時你老以自己為“主角”，老把她當“觀眾”，則這臺戲是唱不久的。別怪她以後會拆你的臺，冷你的場，讓你孤零零地唱“獨角戲”。我想不管你對她的上任有著什麼樣的個人意見，但她既然已經成了你的領導，那你就應該按照下級對待上級的一般準則來做，而不必老嘀咕她是什麼人和配不配。這意味著你對她應有足夠的尊重，主動向她彙報情況，注意向她提意見的方式，服從她的工作安排以及虛心接受她的批評。
人的行為具有互酬性。這種互酬性實際上也是一種相互依存性。互酬性越高，相互行為的積極方面就越多，穩定性也越大。因此不論對方是普通群眾還是上級領導，只要你真正地尊重了對方，客觀真實地讚美了對方，真心實意地幫助了對方，那麼這些行為的積極效果將必定會回饋到你自己身上來。美國學識最淵博的哲學家之一——約翰·杜威說，人類本質裏最深遠的驅策力就是“希望具有重要性”。記住這句話：“希望具有重要性”，非常重要。人們對這項需求的根深蒂固、迫切熱望，絕不亞於對食物和睡眠的需要。林肯曾在寫信時提到：“人人都喜歡受人稱贊”。威廉·詹姆士也說：“人類本質中最殷切的需求是：渴望被肯定。”他不用“希望”、“需要”或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”這個詞。
就是這樣，欣賞你的新上司並讚美她，給被欣賞者的是自信，而欣賞者同時必有獲得，皆大歡喜。就像情不自禁地去聞一朵花，而花會報你以芳香。 |
